Вопросы и ответы юристов
товар не надлежащего качества
Добрый день ! помогите пожалуйста разобраться . Мною у компании ОЗОН была приобретена прогулочная коляска Elodie Details 20.12.2018 . Товар был уценен, в описании товара было написано УЦЕНКА ПО ПРИЧИНЕ НАРУШЕНИЯ ЦЕЛОСТНОСТИ УПАКОВКИ . Перед совершением покупки позвонила на горячую линию ОЗОН и уточнила могу ли я ее вернуть если будут обнаружены дефекты, не соответствующие описанию и есть ли на нее гарантия. Ответ был положительным . При получении коляски и визуальном осмотре ничего обнаружено не было. Наступила весна мы стали пользоваться коляской буквально после трех прогулок у нас плохо работает колесо. обратилась в ОЗОН мне на горячей линии посоветовали сделать экспертизу за свой счет и если будет выявлен брак, то они оплатят экспертизу и вернут деньги за товар. Опять устные заявления! Подскажите могу ли я обменять на аналогичный товар? и есть ли другие способы разрешения возникшей ситуации ?
Добрый день! Да можете. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества. Онлайн жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей https://rospotrebnadzor.ru/feedback/hotline2.php
Договор поставки
Здравствуйте, скажите пожалуйста, может ли покупатель взыскать убытки (упущенную выгоду) за поставку некачественного товара и расходы за проведение работ по его монтажу и демонтажу с завода - изготовителя, если при этом у него сложились договорные отношения только с Поставщиком товара, а не с его изготовителем? \r\nЕсть ли положительные судебные решения по этому вопросу, когда суды удовлетворяют иски Продавцов к предприятиям - изготовителям тех или иных товаров о возмещении, понесенных убытков (упущенной выгоды) и расходов, затраченных на проведение работ по установке (монтажу) или демонтажу товара ( -ов -)? \r\n Заранее благодарю, Николай!
Добрый день!
Потребитель вправе выбрать, кому предъявить требования — изготовителю или продавцу (п. 2, 3 ст. 18 закона от 07.02.92 № 2300−1 «О защите прав потребителей») http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/
Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Мой Источник Права - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (842) 242-52-57
Как аннулировать договор?
при заключении трудового договора на должность охранника в группу быстрого реагирования(нужно водить автомобиль) сотрудник скрыл что на тот момент он уже был лишен водительских прав, права были на руках, он их не сдал.Через год его остановили гаи , он был на своей машине, забрали права.выписали штраф. он нам сказал,что его сейчас лишили прав. Мы были вынуждены подстраиваться под него, чтобы он мог работать без прав. Через 2 года узнали, что он нас обманул и что год он ездил на служебной машине без прав. Можно признать договор недействительным?
У вас в целом есть основания для его увольнения.
в частности. в силу ст. 77 ТК РФ
Основаниями прекращения трудового договора являются:
11) нарушение установленных настоящим Кодексом или иным федеральным законом правил заключения трудового договора, если это нарушение исключает возможность продолжения работы (статья 84 настоящего Кодекса).
В ст. 84 ТК РФ данный момент конкретизирован детальнее
Трудовой договор прекращается вследствие нарушения установленных настоящим Кодексом или иным федеральным законом правил его заключения (пункт 11 части первой статьи 77 настоящего Кодекса), если нарушение этих правил исключает возможность продолжения работы, в следующих случаях:
заключение трудового договора в нарушение постановления судьи, органа, должностного лица, уполномоченных рассматривать дела об административных правонарушениях, о дисквалификации или ином административном наказании, исключающем возможность исполнения работником обязанностей по трудовому договору, либо заключение трудового договора в нарушение установленных федеральными законами ограничений, запретов и требований, касающихся привлечения к трудовой деятельности граждан, уволенных с государственной или муниципальной службы;
Именно в нарушение постановления суда о лишении его права на управление транспортным средством и был заключен трудовой договор.
Здесь стоит учесть, что если у Вас трудовым договором предполагается выполнение функций по управлению автомобилем и наличие для этих целей водительского удостоверения является обязательным, то оно могло быть представлено в числе иных документов при заключении трудового договора.
Права стоит учитывать, что увольнение предполагается при соблюдении ряда условий, на которые обращает внимание ст. 84 ТК РФ
В случаях, предусмотренных частью первой настоящей статьи, трудовой договор прекращается, если невозможно перевести работника с его письменного согласия на другую имеющуюся у работодателя работу (как вакантную должность или работу, соответствующую квалификации работника, так и вакантную нижестоящую должность или нижеоплачиваемую работу), которую работник может выполнять с учетом его состояния здоровья. При этом работодатель обязан предлагать работнику все отвечающие указанным требованиям вакансии, имеющиеся у него в данной местности. Предлагать вакансии в других местностях работодатель обязан, если это предусмотрено коллективным договором, соглашениями, трудовым договором.
При отсутствии у Вас вакансий или невозможности перевода работника на иную работу — Вы можете его уволить.
Акционерское Общество - раскрытие информации до 2012 года
Добрый день! Скажите пожалуйста, должно ли Акционерное Общество размещать у себя на корпоративном сайте информацию (устав, отчеты, аудит и прочее) по раскрытию информации до 2012 года? Вопрос именно про старую информацию и старые требования, а не про современные требования размещать всё на Прайм раскрытие. Если не нужно размещать старые файлы на своём сайте, то по какому закону.
Вычет из зарплаты
Мама одиночка официальная зп 10580 могут ли списывать приставы что то?
Добрый день!
Да, согласно ст. 99 229-ФЗ Об исполнительном производстве (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_71450/ca5c8fd26859264950ef2c9883bc79f8e03dc823/) приставы могут списывать до 50% средств
Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Мой Источник Права - Москва
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 995-18-31
Заключение договора который никогда не будет исполнен
Здравствуйте я заключила договор страхования но в нем перечислены болезни по которым договор не действителен с момента заключения. У меня такие болезни есть как расторгнуть договор и получить деньги
Добрый день! Обратитесь к нам. Если Вы находитесь в другом городе, то Вы можете отправить сканы или фото документов. Мой Источник Права составит для Вас все документы, жалобы и заявления . Услуги по составлению документов платные. Представление интересов в суде тоже платное. По стоимости услуг обратитесь по телефону +7 (842) 242-52-57 г. Ульяновск, проспект Ленинского Комсомола, 38 nm@advokat-malov.ru https://ulsk.advokat-malov.ru/kontakty.html
Банк не возвращает деньги
Здравствуйте, были украдены деньги мошенниками с моей карты , пинкоды не отправляла, по сомнительным ссылкам не проходила, в общем правила безопасности банка не нарушала. Карту сразу заблокировала и перевыпустила, к моменту блокировки на ней были несколько тысяч. Когда же банк через 3 дня отдал мне перевыпущенную карту, на ней практически не осталось средств. Я в тот же день написала заявление в банке о мошенничестве, они рассмотрели заявку и вынесли вердикт, что не могут вернуть деньги, будто были нарушены правила безопасности. Я слышала, что есть закон, по которому банк обязан вернуть средства, если они были списаны не по вине клиента. Подскажите, пожалуйста, что это за закон
Денежные средства, хранящиеся на банковской карте, находятся под контролем банковской организации и картодержателя. При возникновении факта хищения денежных средств картодержатель обязан уведомить об этом не позднее 1 суток, в таком случае банковская организация должна вернуть украденные деньги клиенту, а уже после проводить разбирательства с рассмотрением всех обстоятельств пропажи.
Ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе»
12. После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.
Что делать?
Здравствуйте! Вчера я обратилась в Альфа кредит. Они мне сразу одобрили кредит наличными, но для того что бы заключить договор я должна оплатить 21000, типа страховка, которую после получения кридита можно вернуть. Я оплатила, заключили договор. Мне сказали, что со мной свяжутся из службы безопасности для подтверждения моих данных и назначат встречу, где я смогу получить свой кредит. До сих пор со мной ни кто не связался. Я боюсь что это развод. Подскажите что мне делать?
Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы, изложив детально все обстоятельства по делу (где встречались, с кем, когда, какие услуги вам предложили). Скорее всего у Вас остались какие-либо документы, выданные Вам в подтверждении оплаты страховки и тп — их следует также приложить к заявлению. Правоохранительные органы проведут проверку и рассмотрят — присутствует ли состав преступления. Если да — возбуждается уголовное дело и осуществляются розыскные действия.
Кроме того, проверить финансовую организацию (есть ли такая и входит ли в реестр банка России — наличие лицензии ) Вы можете на сайте cbr.ru
Вообще при оформлении кредита, предлагают оформить страховку от не выплат, однако сумму страховки включают в сумму платежей по кредиту уже после оформления.
При необходимости более подробной консультации Вы можете оставить свои контактные данные и в течение рабочего дня наши специалисты свяжутся с Вами.