Мы предоставляем юридическую помощь по защите прав потребителей, помогая клиентам решать проблемы с некачественными товарами, услугами и защитой от недобросовестных продавцов и поставщиков. Наши юристы помогут вам вернуть деньги, добиться компенсации за убытки и защитить ваши интересы в суде.
Нарушение прав потребителей может касаться самых разных ситуаций. Мы подключаемся, если:
вам отказали в возврате товара или обмене на новый
товар оказался некачественным, и вам отказываются устранять дефекты или возвращать деньги
вы стали жертвой мошенничества, обмана со стороны продавцов или поставщиков
вам не предоставили товар или услугу в срок, предусмотренный договором
нарушены ваши права как потребителя при заключении или исполнении договора
вам отказали в выплате компенсации или неустойки за нарушение условий договора
необходимо подать жалобу на некачественное обслуживание или товар
вам отказываются компенсировать моральный ущерб, причинённый некачественной продукцией
Мы поможем вам защитить ваши права и вернуть то, что вам причитается.
Наша цель — вернуть вам деньги и добиться компенсации за некачественные товары или услуги. Мы действуем по следующей схеме:
Оцениваем документы, связанные с покупкой, контрактом или договором
Помогаем составить жалобу или претензию к продавцу, поставщику или компании
Представляем интересы клиента при переговорах с продавцом или поставщиком
Подаём исковое заявление в суд, если вопрос не решается мирным путём
Добиваемся компенсации за некачественные товары и услуги через суд
Оспариваем действия продавцов или поставщиков, которые нарушают ваши права
Подаём жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру и другие органы защиты прав потребителей
Добиваемся отмены штрафов, комиссий или других незаконных расходов, связанных с покупкой
Помогаем вернуть деньги за неоказанную услугу или товар, которые не соответствуют заявленным характеристикам
Помогаем при необходимости взыскать моральный ущерб и неустойку
Мы гарантируем полную защиту ваших прав на каждом этапе.
Мы помогаем клиентам добиться справедливости и компенсации. Вот примеры:
выиграли дело по возврату некачественного товара с полной компенсацией за моральный ущерб
добились отмены дополнительной платы за неоказанную услугу
успешно подали иск против поставщика за несоответствие товара заявленным характеристикам
добились компенсации за ущерб от покупки некачественной техники
вернули деньги за товар, который оказался ненадлежащего качества, с уплатой неустойки
защитили права клиента, вернув деньги за товары с нарушением условий договора
помогли в споре с магазином по поводу гарантийных обязательств и возврата средств
оспорили действия продавца, который отказывался возместить расходы на некачественную продукцию
добились компенсации за отказ в гарантийном ремонте
Мы всегда добиваемся того, что клиенту причитается, и эффективно защищаем его интересы.
Мы глубоко понимаем все нюансы законодательства в сфере защиты прав потребителей. Наши юристы знают, как отстоять ваши права и добиться компенсации за нарушение условий договора, некачественные товары и услуги. Мы работаем для того, чтобы ваши интересы были защищены и ваши права соблюдены.
С нами вы получите качественную помощь, которая позволит вам вернуть ваши деньги и защитить интересы в суде.
Сотни наших клиентов уже отстояли свои права в спорах с продавцами и поставщиками. Пришла ваша очередь действовать с профессионалами!
Клиент был участником ДТП, виновником которого признан второй участник. КЛиент обратися в страховую компанию за возмещением, страховой компанией была выплачена сумма ущерба, однако фактический ущерб составил большую сумму. Клиент повторно обратился в страховую с требованием выплатить разницу, но получил отказ, после чего обратился за юридической помощью. Было принято решение обратиться в суд с иском к виновнику ДТП за возмещением разницы между страховой выплатой и суммой фактического ущерба.
Проделанная работаЮристами подготовлен пакет документов, подготовлена претензия, составлено исковое заявление, подготовлены вопросы, предъявляемые эксперту в рамках судебной экспертизы по ходатайству ответчика. Обеспечено представление интересов клиента в суде.
РезультатСудом исковые требования удовлетворены, с виновника ДТП взыскана разница между страховым возмещением и суммой фактического ущерба в полном объеме.
ПодробнееКлиентка приобрела кухонный гарнитур. Был заключен договор с продавцом, по условиям которого ей должны были поставить приобретенный гарнитур. Клиентка полностью оплатила стоимость, однако поставка в срок не была произведена.
Проделанная работаЮристами был собран пакет документов, произведен расчет неустойки, подано исковое заявление о взыскании сумм, уплаченных по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.
РезультатВ ходе рассмотрения дела в суде ответчиком были уплачены денежные средства в размере стоимости по договору. В дальнейшем судом удовлетворены требования в части взыскания неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, расходы на оплату услуг представителя
ПодробнееВ кредитную историю клиента были внесены сведения о просрочке платежей. Истец просил суд признать неправомерными действия банка по неперечислению в срок и в полном объеме денежных средств в соответствии с условиями кредитного договора
Проделанная работаЮристы компании провели сбор доказательст и предоставили список всех подтверждающих документов что с требованием признать неправомерными действия кредитной организации по нарушению срока перечисления денежных средств
РезультатСуд решил:
Исковые требования нашего клиента к организации о признании действий неправомерными, взыскании неустойки, возложении обязанности по внесению изменений в кредитную историю, компенсации морального вреда удовлетворить в части.
Молодая клиентка поручила адвокатам истребовать сумму оплаты с проектной организации. Они должны были сделать для нее проект внутреннего дизайна ее новостройки, но задержались со сдачей. Поэтому она решила отказаться от их услуг, а деньги, естественно, вернуть.
Проделанная работаАдвокаты МИП неожиданно встретили активный отпор и яростную полемику в суде! Ответчик утверждал, что все сделал, но клиентка, получив 3D-эскизы, решила их использовать, но не платить. Были экспертизы, свидетели. Но суд принял сторону адвокатов МИП.
РезультатИ снова лавры победителя! По решению суда клиентка смогла вернуть себе и оплату по незавершенному договору, и санкции за нарушение ЗоПП. В общей сложности полученная сумма составила 363 тыс. рублей.
ПодробнееНовый клиент был раздражен случившейся с ним историей. По предварительному договору купли-продажи машино-места он оплатил полную сумму платежа. А застройщик ему машино-место не передает. Клиент уже решил проблему с парковкой. Но жаждал и деньги вернуть, и "рублем наказать" застройщика-обманщика.
Проделанная работаАдвокаты нашей компании насчитали все возможные штрафы и неустойки ответчику. И суд с ними согласился!
РезультатОчередная громкая победа! Суд полностью удовлетворил требования клиента. С помощью адвокатов он смог вернуть не только стоимость машино-места, но и неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Общая "цена" выигрыша составила 4,5 миллиона!!!!
ПодробнееНовая клиентка пришла по рекомендации и рассказала, как она хотела добиться перерасчета пенсии через суд. Но доверилась первой попавшейся юридической фирме. А та только деньги взяла, а делать ничего не стала. От юристов МИП она хотела совсем другого: взыскать все деньги за неоказанные ей услуги с этой юрфирмы. Она была уверена, что это сделать реально!
Проделанная работаАдвокаты подготовились к любому развитию событий. Ведь их противник тоже был юридической фирмой.
РезультатИ все же профессионализм победил! Победа осталась за нами! Суд вынес решение в пользу клиентки. Итого клиентка получила 620 тысяч рублей.
ПодробнееДеловой молодой человек, обратившийся в МИП, знал, чего хотел. Он был уверен в своем выигрыше. Он приобрел мебель в мебельной фирме по образцу. Оплатил и модель, и доставку, и сборку. Но мебели так и не дождался. Просил адвокатов МИП взыскать с фирмы все, что можно, уведомив их, что заказанная мебель теперь ему не нужна.
Проделанная работаАдвокаты нашей компании собрали доказательства (чеки, договоры), и со всем этим отправились в суд. Суд подтвердил уверенность клиента и адвокатов: мебельная фирма нарушила обязательства!
РезультатВосхитительная победа! В результате суда клиент получил денег в 2 раза больше уплаченных. И смог купить мебель гораздо лучше по качеству и у надежного производителя.
ПодробнееКлиент пострадал от необязательности застройщика, обещавшего сдать дом до 31 декабря. В связи с чем клиент встречал Новый год все еще на съемной квартире. Он знал, что за опоздание полагается неустойка, и хотел ее взыскать. А деньги направить на ремонт нового жилья.
Проделанная работаЮристы МИП имеют большой опыт в спорах с застройщиками. Поэтому целей, поставленных клиентом, добились.
РезультатЗаслуженный результат работы не заставил себя ждать! Суд присудил клиенту к выплате неустойку, штраф, моральный вред и судебные расходы в общей сумме 150 тысяч рублей. Клиент, как и обещал, потратил их на ремонт.
ПодробнееНовая клиентка обратилась в МИП из-за рубежа. Проживая постоянно в Италии, она оказывала соотечественникам услуги по оформлению визы в эту страну. Одна из ее заказчиц заключила с ней договор на оформление визы. Общая цена услуг клиентки составила 13,5 тысячи евро. Клиентка все документы собрала и в консульство передала. Однако ее заказчица передумала, от визы отказалась. А спустя некоторое время тайно от клиентки подала в суд иск по закону о защите прав потребителей якобы о невыполнении клиенткой услуг. Заказчице удалось взыскать с клиентки в заочном порядке 1 190 504,98 (!!!) рублей. Клиентка была в высшей степени возмущена этим фактом и считала, что заказчица злоупотребила своим правом.
Проделанная работаАдвокаты взялись за это запутанное и сложное дело. Оно осложнялось тем, что к моменту обращения клиентки в МИП заочное решение суда в пользу ее заказчицы уже вступило в законную силу. И требовалось сначала добиться его отмены, а уж потом отражать все атаки стороны заказчицы. Юристам МИП это удалось!
РезультатНеслыханная победа! Адвокатам удалось отменить заочное решение в пользу заказчицы нашей клиентки. Но, кроме того - им удалось доказать, что иск заказчицы был необоснован. И суд переменил свое решение, в иске заказчицы к нашему клиенту отказал. Вот так практически на последнем этапе удалось спасти 1,2 млн. рублей для клиента! Крупный выигрыш! Доблестное достижение! Идем за победами дальше!
ПодробнееКлиентка, обратившаяся в МИП, знала свои права. Но не знала, как их реализовать. Дело в том, что она заказала дорогую итальянскую мебель. А продавец мало того, что привез ее не в апреле, а в июле, так еще и не в полном комплекте и с недостатками!!! Учитывая, что цена этой мебели на рубли составляет 5,3 млн. рублей, а курс евро постоянно растет, клиентка искренне недоумевала о возможности такой безответственности.
Проделанная работаВ деле речь велась об очень дорогой многокомпонентной мебели. Адвокаты смогли доказать, что недостатки в отдельных предметах невозможно устранить, и мебель нужно только менять. Кроме того, они насчитали и приличную сумму неустойки по закону о ЗоПП за просрочку поставки мебели.
РезультатЗахватывающая битва с недобросовестным продавцом закончилась доблестной победой адвокатов МИП! Суд присудил фирме ответчика выплатить клиентке 1 125 200 рублей неустоек, штрафных санкций и компенсаций, а мебель с недостатками обязал полностью поменять! Всю! Можно считать, что клиентка стала обладательницей дорогой итальянской мебели со скидкой в 1,1 млн. рублей!
ПодробнееВ МИП пришла клиентка, просившая защитить ее интересы от ... юристов! После того, как ее фактически обманули в юрфирме, куда она обратилась за досудебным урегулированием спора с ПФ РФ, клиентка уже мало доверяла правоведам-коммерсантам. Юристы той фирмы лишь заполнили с ней бланки и отправили ее с ними в ПФ отстаивать свои интересы самостоятельно. Но деньги при этом взяли с нее как за полное ведение дела. Клиентка внимательно читала договор с МИП и постоянно проговаривала, что больше не попадется в ловушку обмана. Ее главной целью теперь стало возврат оплаченных за непредоставленные юридические услуги денег с фирмы.
Проделанная работаАдвокаты МИП соблюли все процедурные вопросы, прежде чем обратиться от имени клиентки в суд. Но юрфирма, обманувшая заказчицу, на контакт не пошла. Судья расценил бездействие ответчика однозначно: фирма не выполняла взятые на себя обязательства.
РезультатПрекрасный результат! Суд за вычетом стоимости помощи в заполнении бланков заявлений в ПФ взыскал с юрфирмы-ответчика неустойку, штраф по ЗоПП, компенсацию морального вреда и стоимости услуг адвокатов МИП. Эта сумма полностью покрыла денежные потери клиентки от обращения к ответчику.
ПодробнееНаш новый клиент был немного растерян. Он впервые оказался в непонятной ситуации. Они с другом ходили в спортклуб. И вдруг однажды, его карту в клуб заблокировали, обосновав это тем, что он проводил свои тренировки в клубе. Хотя он этого не делал. А лишь делился лайфхаками со своим же другом-напарником по тренировкам. Клиент просил разобраться с спортклубом. Мало того, что абонемент недешевый, так еще и порядки какие-то странные...
Проделанная работаАдвокаты предложили вариант оспаривания действий спортклуба в суде. С согласия клиента и подали иск о защите прав потребителей. В суде они аргументированно доказали, что видеозапись тренировок клиента не доказывает его тренерскую деятельность. Кроме того, суд выяснил, что отказ клуба в предоставлении клиенту доступа к инфраструктуре был вызван всего лишь одним эпизодом совместной соревновательной тренировки с другом клиента. Суд согласился с доводами адвокатов о нарушении прав клиента как потребителя услуг.
РезультатПотребитель вновь выиграл! Суд постановил разблокировать карту клиенту, допустить его до занятий в спортклубе, продлить период действия карты на весь период блокировки, а также выплатить ему компенсацию морального вреда. Клиент остался доволен результатом!
Подробнее