Вопросы и ответы юристов
Проблема обмена или возврата денежных средств после покупки бытовой техники.
Пишу вам в юридическую группу это письмо от безысходности в моей ситуации,с криком души!!! Помогите пожалуйста разобраться в моем деле. Уже нет сил бороться с этой неправдой, враньем, хамством. Самой главное никто не хочет профессионально работать, услышать человека и понимать его. Я уже в возрасте, мне 66 лет и живу одна. Сына, мужа похоронила и сама больная - перенесла инсульт, было предынфарктное состояние, гипертоник и дальше себя убиваю. Дело в том, что я приобрела в магазине РБТ.РУ, который находится в нашем городе холодильник в рассрочку на полгода холодильник-морозильник марки LERAN CBF-200W. Покупка была оформлена на Тенякову О.А., а выплачивала я. При покупке мне не сказали, что при работе холодильник производит сильный гул и издает треск , который похож на разряд молнии. Холодильник приобрела 20 .06.18 года, привезли поздно после девяти вечера.Подключение и закладку продуктов делала по инструкции, после подключение пошел сильный гул. Думала поработает и так шуметь не будет. А в три ночи подскочила от сильного треска. Это оказывается переключался холодильник. И такая его работа была дальше. Решили, что взяла бракованный холодильник и пошла на следующий день в магазин, что бы решить этот вопрос. Менеджер выслушала и сказала что это такой холодильник и он так работает. Дает памятку, где производитель описывает, как работает холодильник. Завод производитель находится в Челябинске и мне дает телефон горячей линии завода- производителя.Звоните и спрашивайте у производителя. Дозвонилась, там подтвердили, что он так работает, НО ПОИНТЕРЕСОВАЛИСЬ, ПОЧЕМУ МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ при покупке. Ответ был разбирайтесь с продавцом. Опять обратилась к менеджеру с просьбой поменять холодильник на другой, поскольку я больной человек с высоким давлением и не могу переносить такой шум. Менеджер отказала, что они не меняют, хотя и не прошло 14 дней, потому что владелец торговой точки находится в г.Челябинске. И началась нервотрепка, неоднократное общение с менеджером ничего не изменили. Обратилась в Отдел потребителя, где написали претензию. После претензии брали понаблюдать как он работает, потом позвонили и сообщили, что заберем на диагностику. Пришел ответ от предпринимателя, что холодильник работает хорошо. Все функции в порядке и в моей просьбе по обмену отказали. Я подала в суд, поскольку перестала спать ночами от такой работы холодильника и еще хочу пожить. Была заказана экспертиза и эксперты мне сказали, зачем я взяла такую марку холодильника - но меня устроила цена и рассрочка без процентов. Эксперт отметил отвратительную работу данной марки холодильника. И в конце заседания к эксперту очень быстро подошел предприниматель и провел с ними какую то беседу. Выходит на судебное заседание предприниматель смог приехать и быть заинтересованным в решении судебного заседания. В итоге эксперты отписали, что все с холодильником хорошо. Но я хотела, только поменять на другой холодильник без таких шумов и треска. В итоге : холодильник не поменяли, в возврате денег отказали ( за это время я выплатила рассрочку), оплата экспертизы за мой счет 9300 рублей. В данный момент холодильник находится у продавца, я отказалась его забирать. От этого продавца бытовой техники пострадала не одна я, с холодильниками попали еще 4 человека и та же история.С пенсионерами не считаются и считают полными идиотами. Я просто умоляю помочь, если есть деньги, то все можно решить в свою пользу. Не выносимо от этой наглости смеются прямо в глаза. Извините, за большое письмо, но так больно и обидно. Сообщаю адрес предпринимателя : ИП Филиппов Сергей Николаевич почтовый адрес: 454008 гор.Челябинск ул.Производственная 8"Б Могу отправить копии документов, решения суда на руках нет. С уважением Галыгина Надежда Владимировна. (Жду Вашего ответа на эту почту, своего интернета нет) Мой т.8 951 574 52 33
Здравствуйте! Можете обратиться в нашу компанию по телефону, указанному на сайте.
Будет ли ответственность за это?
Здравствуйте! Подруга порезала нечайно ножом мужа, будет ли ей что нибудь? Заявление он не писал, но в больнице лежит
Cтатья 118 Уголовного Кодекса РФ предусматривает ответственность за неосторожное причинение тяжких телесных повреждений. Поэтому надо дождаться результатов лечения и выводов эксперта. Если признают, что повреждения тяжкие — может быть уголовное дело.
Кредит
Здравствуйте,я подал заявку на кредит 900000 рублей в банк Петергоф НАО,на что мне пришло 100%одобрение.Я заплатил комиссию в размере 9000 рублей за перевод через Сбербанк,после чего Банк Петергоф сказали,чтобы я застраховал получаемую сумму на 36750рублей.Деньги я перевел и мои документы перешли в курьерский отдел.Поступил звонок с курьерского отдела,мне позвонили с этого отдела и сказали,что к ним поступили мои документы,и они занимаются поиском ближайшего курьера по доставке.После определения курьера мне сообщили о вынужденном переводе 14000 за доставку,из которых 13000 вернутся после подписи документов.Подскажите,все ли законно и правильно?!За курьера я еще не заплатил,жду рекомендаций..
Добрый день!
К сожаленю, я не знаю политики данного банка, необходимо читать условия договора с ними, однако вам стоит быть осторожным, чтобы не нараваться на мошенников.
Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Мой Источник Права - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (842) 242-49-86
Что мне делать?
На меня завели уголовное дело (ст. 112 (пункт не помню)). Следствие длилось 2 года и дело закрыли. (По истечение срока давности) У "потерпевшего" не было никаких доказательств и ничего не смог доказать. Я теоретически не мог сделать это с ним. Тк не причинял ему физический вред. Прошло уже 6 месяцев и мне пришёл иск о возмещение вреда здоровью и морального вреда от потерпевшего! Сумма свыше одного миллиона рублей. Моральный вред - 500 тыс. руб Что мне делать?
Вина лица в совершении преступления подтверждается приговором суда, которого в изложенных обстоятельствах не было.
В настоящее время к Вам предъявлен иск, основанием для которого служат нормы ГК РФ о возмещении вреда, причиненного здоровью. Для того, чтобы понять, что Вы можете противопоставить истцу по делу, необходима помощь специалиста, который ознакомится с материалами дела и предложит варианты решения возникшей ситуации.
Юля
если я обратилась к адвокатам заплатила много пообещали но ничего не сделали и деньги тоже не хотят возвращать что делать в какую инстанцию обратиться
Добрый день.
По закону вы должны были подписать соглашение об оказании юридических услуг, если оно у вас имеется то, вы можете прикрепить его в ответе и я дам вам более развернутый ответ.
Можно ли получить компенсацию?
Добрый день! Снимаю комнату в квартире, хозяйка тоже проживает в этой квартире но в другой комнате. Подписали договор где в одном из пунктов прописано что она может входить не чаще одного раза в месяц и в присутствии нанимателя. Но как оказалось она постоянно заходила в мою комнату пока меня не было и у меня есть видео доказательство с камеры ноутбука. Скажите могу ли я потребовать оплату моральной компенсации? И на сколько это все затратный и трудоемкий процесс?
Здравствуйте. Требовать Вы можете, но вопрос доказывания, как Вы верно заметили не такой и простой. Нужно указывать, какие именно моральные страдания Вы понесли и в чём они выражаются, чем подтверждаются. В силу ст. 56 ГПК РФ
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Если доказать не сможете эти обстоятельства, Вам просто в иске откажут.
При необходимости более подробной консультации Вы можете оставить свои контактные данные и в течение рабочего дня наши специалисты свяжутся с Вами.
транспортный налог
в каком регионе будет начислен транспортный налог, если у меня временная прописка, а постоянной нет. не по месту ли регистрации тс? знаю, что налог начисляется по месту регистрации собственника. но у меня нет постоянной прописки, только временная.
На этот счёт есть разъяснения ФНС:
Информация ФНС России: О порядке начисления транспортного налога в период временной регистрации ТС
Правилами регистрации также предусмотрен порядок временной регистрации зарегистрированных транспортных средств по месту пребывания транспортного средства и регистрации места пребывания физического лица, например, в период длительной командировки.
Однако в таких случаях транспортное средство по месту постоянной регистрации с учета не снимается.
Таким образом, если транспортное средство, в отношении которого уже произведена государственная регистрация и получен соответствующий документ о государственной регистрации, поставлено на временный учет в другом субъекте Российской Федерации и регистрационном подразделении Госавтоинспекции, то в целях избежания двойного налогообложения уплата транспортного налога по месту его временной регистрации не производится, налог продолжает исчисляться и подлежит уплате по месту постоянной регистрации транспортного средства.
Поэтому налог будет исчисляться там, где авто зарегистрировано постоянно. Вы верно всё поняли.
Жилье
В 1995 году уволился из ВС РФ по не соблюдению условий контракта,выслуга 21 год,ветеран военной службы,жилья в собственности не имею,имею-ли я право на получение жилья от государства.
Добрый день. Да, положена.
В соответствии с Законом РФ от 12 февраля 1993 г. N 4468-I «О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, Федеральной службе войск национальной гвардии Российской Федерации, и их семей» пенсия назначается при наличии выслуги 20 лет и более в льготном исчислении независимо от оснований увольнения, за исключением увольнения в связи с лишением воинского звания.