Вопросы и ответы юристов
Можно ли вернуть или обменять?
Неделю назад покупала телевизор в магазине Эльдорадо . Транспортировала сама . Когда через неделю нашла время на установку , оказалось , что в нем разбита матрица . Защитной пленки на экране не было и бамперов из пенопласта с боков тоже ( что они должны быть , узнала у мастера по установке) . При покупке я не видела , как доставали телевизор и клали обратно в коробку . Я оплачивала покупку в кассу. Мне показали телевизор работающий , на нем Не было повреждений . Как упаковывали товар не смотрела , т к мне объясняли , как его настраивать . Двое продавцов донесли мне его до Машины и положили в неё . Могу ли я вернуть телевизор в магазин , зная , что с моей стороны не было ни каких ударов по экрану . Могу ли я сослаться на просмотр камер в магазине , чтобы понять , почему не было защитной плёнки и бамперов на экране и почему , если они были , при упаковке их не установили обратно . Ведь повреждение матрица могла получить при упаковке телевизора , если надавили на экран . Смогу ли я вернуть или обменять телевизор в данной ситуации в магазине ?
У Вас есть конечно такое право, поскольку с момента покупки телевизора, который является технически сложным товаром не прошло 15 дней.
на это обращено внимание в ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Однако в данном случае продавец, который обязан принять от Вас товар и при необходимости провести проверку качества — может отказать в удовлетворении Ваших требований ссылаясь на возможно полученное механическое повреждение при транспортировке.
Как отмечено в ст. 18 Закона
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
И тут действительно возникает необходимость доказывания того. что повреждения, если они возникли при транспортировке возникли именно в связи с халатным отношением продавца к своим обязанностям по упаковке товара.
Насколько понимаю Вы видеозапись при вскрыти коробки не делали?
тут можно привлечь свидетелей, а также попробовать запросить записи с камер видеонаблюдения с магазина (правда есть риск. что Вам ответят отказом, ссылаясь на то. что запись не сохранена, поскольку ни один закон не обязывает осуществлять их хранение).
В том случае, если вы дополнительно проведете экспертизу и эксперт подтвердит факт механического повреждения — то Ваши шансы увы будут сведены к нулю.
Где найти шаблон заявления о возврате добровольных взносов в налоговую службу. О возврате транспортного налога.
Где найти шаблон заявления о возврате добровольных взносов в налоговую службу. О возврате транспортного налога.
Если вы имеете в виду возврат «добровольно» уплачиваемых налогов в связи с глупым ютьюб видео, толкующем по-своему ст. 45.1 НК РФ и ФЗ №232, то это всё не более, чем фейк, введение людей в заблуждение. Уплата налогов была, есть и будет обязанностью граждан РФ.
Автозайм
Доброе.в 2017 г.взял в автодомбарде деньги под залог машины.платил проценты но недавно 1.5 месяца назад допустил просрочки.начислили штрафы и пени.согласно пункта договора без уведомления машину забрали на ихнюю стоянку.и все же правомерно ли это? Спасибо
Добрый день. Безусловно желательно было бы ознакомиться с заключенным договором.
Но при заданных условиях действия ломбарда выглядят законными.
ГК РФ Статья 358. Залог вещей в ломбарде
5. В случае невозвращения в установленный срок суммы займа, обеспеченного залогом вещей в ломбарде, ломбард по истечении льготного месячного срока вправе продать это имущество в порядке, установленном законом о ломбардах. После этого требования ломбарда к залогодателю (должнику) погашаются, даже если сумма, вырученная при реализации заложенного имущества, недостаточна для их полного удовлетворения.
Могу ли восстановиться?
. Я обучался в академии мвд . На руках имеется академ справка , которую мне выдали 20 февраля 2015 года. Имею ли я право восстановиться в этот же вуз по данной справке?
Добрый день. Приказ Минобрнауки России от 13.06.2013 N 455 «Об утверждении Порядка и оснований предоставления академического отпуска обучающимся»
Академический отпуск предоставляется обучающемуся в связи с невозможностью освоения образовательной программы среднего профессионального или высшего образования (далее — образовательная программа) в организации, осуществляющей образовательную деятельность (далее — организация), по медицинским показаниям, семейным и иным обстоятельствам на период времени, не превышающий двух лет
Также, если имело место отчисление из вуза:
ст. 62 ФЗ Об образовании в РФ предусмотрено
Лицо, отчисленное из организации, осуществляющей образовательную деятельность, по инициативе обучающегося до завершения освоения основной профессиональной образовательной программы, имеет право на восстановление для обучения в этой организации в течение пяти лет после отчисления из нее при наличии в ней свободных мест и с сохранением прежних условий обучения, но не ранее завершения учебного года (семестра), в котором указанное лицо было отчислено.
Порядок и условия восстановления в организации, осуществляющей образовательную деятельность, обучающегося, отчисленного по инициативе этой организации, определяются локальным нормативным актом этой организации.
мама оставила завещание я была несовершеннолетней бабушка продала дом. в наследство по денежному вопросу уже встала
мама оставила завещание я была несовершеннолетней бабушка продала дом. в наследство по денежному вопросу уже встала
Когда умерла ваша мама, от вашего имени подала заявление на принятие наследства ваша бабушка? Если так, то значит и дом она продавала с согласия органов опеки и попечительства. Другой вопрос, как бабушка распорядилась деньгами. Если даже сейчас вы будете требовать назад вернуть вам дом, то с учетом прошедшего времени и если было согласие опеки, то вам сделку вероятно уже не повернуть назад и дом не получить. Вы можете рассчитывать только на деньги, если только не было согласия опеки на их распоряжение бабушкой
При необходимости более подробной консультации Вы можете оставить свои контактные данные и в течение рабочего дня наши специалисты свяжутся с Вами.
Сервитут земельных участков
Дачный кооператив собственник объектов коммуникаций. Застройщик перепродал земли общего пользования и расторгнул 2014 все договора с кооперативом. Правовых отношений с новыми владельцами земли общего пользования нет. 2016 состоялась новая перепродажа земель. Все земли под дорогами и коммуникациями у новых владельцев оформлены без обременения и являются землями сельхоз назначения. Что делать?
Здравствуйте Тамара Николаевна! Вы можете согласно ст. 23 Земельного кодекса РФ, установить сервитут в отношении данных земель.
При необходимости можем осуществить судебную защиту, для этого можете записаться на консультацию к Петровой Ольге Олеговне.
Как закрыть ИП?
Было открыто ИП, возбуждено исполнительное производство, оплатила долг, когда можно прийти в ИНФС и закрыть ИП?
Прежде всего Вам нужно заявление на закрытие ИП по форме № Р26001.
Оплатить госпошлину, если я не ошибаюсь это 160 рублей.
Обратить с этими документами в ИФНС
При необходимости более подробной консультации Вы можете оставить свои контактные данные и в течение рабочего дня наши специалисты свяжутся с Вами.
Навязанная гарантия
Мы купили в кредит автомобиль, первоначальный взнос бы наш старый автомобиль. Итак, что ж получается: новый авто 1034000 по договору, старый авто 330 000, значить, 1 034 000 - 330 000 =704 000....значить нам нужно взять в банке 704 000, берём кредит, оплачеваем покупку. Регистрируемся в личном кабинете в банке и что мы видим: выплата банком 808 000 рублей на покупку авто, 92 000 рублей на продление гарантии на авто(!!!!) в смысле доп гарантия???? Звоню в салон, менеджер уверяет, что автомобиль стоил не 1 034 000, а 1 126 000!!!! Я говорю, а почему по договору и по товарной накладной сумма авто без первоначального взноса 1 034 000???? Она сказала что они так сделали потому, что банк якобы одобрил 1 034 000, а не 1 126 000!!! А остальное это 92 000 допгарантия. Это что тогда получается, что мы купили гарантию которая нам не нужна за 92 000?
Здравствуйте! В вашем случае можно попытаться решить вопрос для начала в претензионном порядке. Также пытаться звонить в автосалон с записью разговоров, поскольку, согласно последним изменениям в судебной практике аудиозаписи стали считать допустим доказательством в суде.
Если в течение 10 дней согласно Закону о Защите прав потребителей ответ вам не поступит, либо, ваши требования не будут удовлетворены, то вы сможете обратиться в суд за защитой нарушенных прав.
Дело можно попытаться решить по аналогии со ссылкой на Постановление Пленума Верховного суда по спорам о навязанной страховке