легализации, если иное не установлено международным договором Российской Федерации.
Вопросы и ответы юристов
Направление претензии
В договоре между нашей компанией (поставщик) и клиентом (заказчик), есть пункт в договоре: В случае выявления в момент приемке товара качественных и иных недостатков условиям настоящего договора покупатель уведомляет о выявленных недостатков не позднее одного рабочего дня с момента выявления. Собственно сам вопрос: обязан ли клиент претензию отправить официальным письмом? Он нам направил только фото продукции в Ватсапе и по телефону предъявил претензии.
Любая претензия направляется таким способом, который установлен договором как исключительный способ для отправки юридически значимых сообщений. Именно такой способ считается надлежащим.
Договором может быть установлено, что юридически значимые сообщения, связанные с возникновением, изменением или прекращением обязательств, основанных на этом договоре, направляются одной стороной другой стороне этого договора исключительно по указанному в нем адресу (адресам) или исключительно предусмотренным договором способом.
Если договором ватсап не установлен, как способ связи не установлен, то применяются правила установленные в статье 165.1 ГК РФ.
Мы рады ответить на Ваши вопросы более подробно, для этого используйте следующие промокоды:
Промокод "МИП 15" - на бесплатную консультацию по телефону в течение 15 минут.
Промокод "МИП 50" - для получения 50% скидки на консультацию в офисе или по скайпу.
Запись на консультацию по телефону +7 (842) 242-49-86
Развод не гражданина РФ с гражданином РФ
Добрый день, сложилась следующая ситуация: Я гражданка Израиля, вышла замуж за гражданина РФ, после определенного времени мы решили расстаться, он вернулся в РФ, я развелась в Израиле и имею документы о том, что разведена. Приезжала в РФ в загс подать на развод, не разводят, получается по законам РФ мы женаты, как можно если вообще развестись без него, он по каким то причинам не спешит подавать на развод, детей и имущества совместного нет.
Добрый день. Вы уже разведены.
В соответствии с. 3 ст. 160 СК РФ расторжение брака между гражданами Российской Федерации либо расторжение брака между гражданами Российской Федерации и иностранными гражданами или лицами без гражданства, совершенные за пределами территории Российской Федерации с соблюдением законодательства соответствующего иностранного государства о компетенции органов, принимавших решения о расторжении брака, и подлежащем применению при расторжении брака законодательстве, признается действительным в Российской Федерации.
Отпуск по уходу за ребенком
Могу ли я взять отпуск по уходу за ребенком, если жену госпитолизировали, и она не работает, и получает пособия
Вы имеете право взять отпуск по уходу за ребенком, в соответствии со ст.256 ТК РФ, если фактически осуществляете за ним уход
ТК РФ Статья 256. Отпуска по уходу за ребенком
По заявлению женщины ей предоставляется отпуск по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет. Порядок и сроки выплаты пособия по государственному социальному страхованию в период указанного отпуска определяются федеральными законами.
Отпуска по уходу за ребенком могут быть использованы полностью или по частям также отцом ребенка, бабушкой, дедом, другим родственником или опекуном, фактически осуществляющим уход за ребенком.
Пррдажа авто
Здравствуйте, ситуация такая, моя машина находилась в ломбарде, я нашел покупателя, он ее выкупил но при этом я ничего не подписывал о том что забираю машину, в дальнейшем обговлрили сумму, но не составили договор купли продажи, человек мне дал сумму в 3 раза меньшк, но мы не составили договор, сейчас машина и документы находятся у него, он грозит тем что без моего ведома переоформит машину так как документы у него и сам сделает купли продажи (как понимаю подпись будет подделывать) как быть в таком случае?
Добрый день!
Так как договора купли-продажи нет (а доказать, что подпись там не ваша всегда можно с помощью графологической экспертизы), то можете подать в суд на истребование своего имущества из чужого незаконного владения (ГК РФ ст. 301 http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/b2a84889a81c92096e09bef00d500570aba6cda2/)
Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Мой Источник Права - Москва
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 995-18-31
Пррдажа авто
Здравствуйте, ситуация такая, моя машина находилась в ломбарде, я нашел покупателя, он ее выкупил но при этом я ничего не подписывал о том что забираю машину, в дальнейшем обговлрили сумму, но не составили договор купли продажи, человек мне дал сумму в 3 раза меньшк, но мы не составили договор, сейчас машина и документы находятся у него, он грозит тем что без моего ведома переоформит машину так как документы у него и сам сделает купли продажи (как понимаю подпись будет подделывать) как быть в таком случае?
Добрый день!
Так как договора купли-продажи нет (а доказать, что подпись там не ваша всегда можно с помощью графологической экспертизы), то можете подать в суд на истребование своего имущества из чужого незаконного владения (ГК РФ ст. 301 http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/b2a84889a81c92096e09bef00d500570aba6cda2/)
Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Мой Источник Права - Москва
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 995-18-31
Подскажите
Планируется производство и продажа изделий через интернет из дерева и применением гравировки, узоры на дереве планируется выполнять по просьбе клиента, а они могут заказать гравировку известного товарного знака как зарегистрированного так и не зарегистрированного (типа логотипа группы вконтакте или инстаграм)? Отсюда возникает три вопроса: 1) В каких случаях возможно выполнение на изделии гравировкой чужого товарного знака, например автомобильного или велосипедного бренда? 2) Какие проблемы могут возникнуть если использовать логотип не зарегистрированный, например чужой группы вконтакте или профиля инстаграм? 3) Как проверить, зарегистрирован ли данные товарный знак, который хочет клиент?
Исключительное право использования товарного знака принадлежит лицу, на имя которого он зарегистрирован, – правообладателю (п. 1 ст. 1484 ГК РФ). При этом зарегистрировать товарный знак можно в Роспатенте. Кроме того, если это предусмотрено международным договором РФ, правовая защита товарному знаку предоставляется и в случае его регистрации за рубежом.
Не будет являться нарушением прав владельца товарного знака его использование другими лицами в отношении товаров, которые были введены в гражданский оборот на территории РФ непосредственно правообладателем или с его согласия (ст. 1487 ГК РФ). То есть наличия договора с правообладателем не требуется, когда товарный знак размещен на самих товарах, но нигде больше. Прочее же использование товарных знаков должно сопровождаться получением у правообладателя разрешения, которое должно быть зафиксировано в лицензионном договоре (ст. 1489 ГК РФ). Указанный лицензионный договор заключается в письменной форме и подлежит государственной регистрации в Роспатенте. В противном случае использование товарного знака незаконно.
Имеют ли право?
сотрудники службы взыскания банка звонят на номера моих знакомых и говорят им о том, что я якобы оставлял эти номера для контакта.На самом деле они не были указаны в кредитном договоре.И мне не ясно, как они могли найти эти номера контактов! Правы ли сотрудники службы взыскания банка и что делать?
Здравствуйте! Проблема давления на должников для возврата денег до сих пор актуальна. Верховный суд уже высказывался относительно этого и запретил банкам обращаться к родным должников, если те не поручители, такая же ситуация и со знакомыми. Если Ваши знакомые не являются поручителями по кредитному договору, то звонки им от службы взыскания банка неуместны. Банк обязан соблюдать защищаемые законом права и интересы третьих лиц, не являющихся участниками кредитных отношений. Звонки представителя банка Вашим знакомым которые не являются поручителями должны быть проверены на предмет добросовестности. Знакомым, которым поступали соответствующие звонки стоит обратиться в прокуратуру и Роскомнадзор.
неустойка
1 сентября 2019 года купил авто с пробегом у компании. Через неделю обнаружил серьёзные недостатки авто. Обратился в сервис, где все подтвердились. Компания та же, но в другом городе и другое юр лицо. Покупал в салоне подержанных авто, но обратился к дилеру Тойота, хотя авто - мазда ( ближайший сервис, куда машина доехала). Написал претензию (могу выслать), завизировал. Мне официально ответили на старый адрес, где я уже не живу, но прописан (видимо сохранился у них с давних времен). Хотя в претензии указывал по фактическому проживанию. Они перестали уже на новый адрес, письмо получил 24 октября. В нем написали, что нужно приехать к ним на диагностику, но так как они в другом городе какое то время ушло на то что бы договориться осмотреть в моем городе. А итоге все осмотрели повторно, подтвердили все. И я им отвёз авто в другой город (где и покупал). Расторгли договор 12 ноября. В итоге деньги вернули через 3 дня (точно могу посмотреть). Внимание вопрос - могу ли потребовать неустойку за то что они отправили не на тот адрес, но потом переслали. Прошло явно больше 10 дней. Ну и фактически вернули деньги ещё через месяц (тут частично и моя заслуга, часто бываю в командировках, срок мог быть меньше на неделю).
Можете.
Дело в том, что если недостаток о котором вы заявляли будет подтвержден и доказано. что ответственность за него несет продавец — то в случае отказа в добровольном удовлетворении Ваших требований Вы вправе требовать взыскать неустойку.
Вы указали свой адрес в претензии, в данном случае — ответ на Ваше сообщение они должны были отправить по указанному Вами адресу
так по смыслу ст. 20 ГК РФ
1. Местом жительства признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий.
Соответственно продавец был осведомлен о Вашем новом адресе и риск бы последствий для Вас не получения ответа на претензию наступил бы в том случае, если бы Вы не получили его по указанному адресу.
А поскольку указанный адрес оказался верным — то фактически имеет место нарушение срока рассмотрения Ваших требований.
Кроме того, отсутствие адреса в распоряжении продавца не препятствует исполнению ими своих обязательств иным образом, например, зачисление средств на депозит нотариуса.
таким образом, поскольку имеет место нарушение срока удовлетворения Ваших требований Вы вправе требовать взыскания неустойки и в том случае, если ответ на претензию поступил по иному адресу.
При этом имейте ввиду, Закон РФ «О защите прав потребителей» связывает возложение на продавца ответственности в виде неустойки не за своевременность ответа на претензию, а за НЕСВОЕВРЕМЕННОЕ УДОВЛЕТВОРЕНИЕ предъявленных в претензии требований.