Вопросы и ответы юристов
Банкомат забрал мои деньги
„Такая ситуация, 26.12.19 положили через банкомат ВТБ 250 тр на карту Почта Банка, деньги сожрал, чек не выдал, выдал ошибку, перестал принимать и выдавать деньги и на этом всё. Написали в этот же день заявление в банк, его приняли, сказали ждать 8 календарных дней, обещали разобраться даже раньше, т.к сумма большая, итог сегодня 13-ый день, позвонили в банк, они просто увеличили срок рассмотрения и всё. К банкомату приезжали 2 раза так и стоит не работает. Есть информация что инкассация была 21.12.19 последний раз... как нам быть? 2 недели никакого решения и ответа, четверть миллиона неизвестно когда поступит на счет и поступит ли вообще. Все дни на нервах, информацию почему не назначили индивидуальную инкассацию не дают... есть вероятность взыскания морального ущерба? Сумма срочно нужна была на карте, а получилось так, что никто не разбирается и информацию не дают. Написали отзыв на сайт Банки.ру, никаких движений нет, ждите и все... Помогите Пожалуйста.“
Добрый день, Татьяна.
Да, возможно как взыскание процентов, так и компенсации морального (правда, с моральным я бы на большую сумму не расчитывал)
1. Если иное не предусмотрено договором банковского счета, за пользование денежными средствами, находящимися на банковском счете клиента, банк уплачивает проценты в размере, определяемом договором банковского счета, сумма которых зачисляется на счет.Сумма процентов зачисляется на счет в сроки, предусмотренные договором, а в случае, когда такие сроки договором не предусмотрены, по истечении каждого квартала.2. Если в договоре банковского счета не определен размер процентов, указанных в пункте 1 настоящей статьи, проценты уплачиваются в размере, обычно уплачиваемом банком по вкладам до востребования (статья 838).
В случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотреныстатьей 395настоящего Кодекса, независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 852 настоящего Кодекса.
Для начала подавайте претензию письмом с описью вложения.
Примерный образец претензии:
от ФИО,
адрес.
Email:
тел.:
ПРЕТЕНЗИЯ
« » _______ 2019 г. мною проводилась операция по зачислению наличных денежных средств на счет карты № ХХХХХХХХХХХХХХ через банкомат в дополнительном офисе № ____________________отделения банка ВТБ, расположенном по адресу: ____________________________________. Когда в банкомат была внесена сумма _________ руб., произошел сбой в его работе, в результате чего денежные средства не были зачислены на счет карты. Карта осталась в банкомате. Сотрудники отделения извлекли карту, однако вернуть деньги отказались.
Руководствуясь ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» услуги должны оказываться качественно. В соответствии со ст.ст. 29, 30 вышеуказанного Закона Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Помимо этого у Сбербанка России возникло неосновательное обогащение в следствие неправомерного удержания денежных средств. Ст. 856, 852, 395 ГК РФ предусматривают начисление процентов за пользование чужими денежными средствами.
Руководствуясь вышеуказанными нормами прошу в течение 7 (семи) рабочих дней зачислить на карту № ХХХХХХХХХХХХ денежные средства в размере _____ (________________) рублей 00 коп. И произвести начисление процентов за пользование чужими денежными средствами на дату их возврата.
Надеюсь на понимание и досудебное урегулирование данной ситуации, в противном случае я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд.
«__» ________ 2019 г ФИО
Не удовлетворят требования в течение 10 дней - обращайтесь в суд.
Примерный образец иска для подобной ситуации:
Мировому судье судебного участка № ___
__________________ района г. _____
ФИО
Адрес_____________________________
Истец: _____________________,
адрес______________________
Ответчик: _____________________
адрес______________________
Исковое заявление
«____» _______ 2019 г. я воспользовался услугой по зачислению наличных денежных средств на счет карты № _________________ через банкомат в дополнительном офисе № __________________ отделения __________банка, расположенном по адресу: _________________________. Когда в банкомат была внесена сумма ____________ (______________) рублей 00 коп., произошел сбой в его работе, в результате чего денежные средства не были зачислены на счет карты. Карта осталась в банкомате. Сотрудники Ответчика извлекли карту, однако вернуть деньги отказались. По факту произошедшей ситуации «_____»____________2019 мною было написано заявление о спорной операции по форме банка. Заявление было принято Ответчиком в тот же день.
В целях досудебного урегулирования конфликта «____» ___________ 2019 г. мною в вышеназванное отделение _______банка была подана претензия с требованием вернуть внесенную сумму в размере _____________ руб., а также выплатить проценты за незаконное пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 856, 852, 395 ГК РФ в семидневный срок. Однако до настоящего момента Ответчик на претензию не отреагировал.
Руководствуясь ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» услуги должны оказываться качественно. В соответствии со ст.ст. 29, 30 вышеуказанного Закона Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Помимо этого у Ответчика возникло неосновательное обогащение вследствие неправомерного удержания денежных средств. Ст. 856, 852, 395 ГК РФ предусматривают начисление процентов за пользование чужими денежными средствами.
Указанная выше денежная сумма в размере _______ (_______________) рублей зачислялась на карту с целью последующего перевода данной суммы ____________________(если эти обстоятельства имеют значение для оценки морального вреда). Однако____________ (последствия неперечисления ден. средств). Вследствие чего я испытал стресс и глубокие нравственные переживания.
В соответствии со п. 2. ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» иск может быть подан в суд по месту исполнения договора (так же по месту нахождения истца или ответчика – как удобно).
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 15, 17, 29, 30 Закона «О защите прав потребителей», ст. ст. 395, 856, 852, 1101, 1102 ГК РФ,
П Р О Ш У :
1. Взыскать с Ответчика денежные средства в размере _______(_________) рублей 00 коп;
2. Произвести начисление процентов за пользование чужими денежными средствами на дату вынесения решения Суда, в соответствии со ст. 395 ГК РФ.
3. Взыскать с Ответчика _________ (___________________) рублей в качестве компенсации морального вреда.
Приложения:
1. Копия заявления о спорной операции от _________;
2. Копия претензии от ______________;
3. Копия банковской карты № _____________________.
«_______» ______________ 2019 г ФИО
Удачи.
Как правильно подать ходатайство?
Здравствуйте, могу ли я подать ходатайство о перенесении суда, если суд назначен на тот же день, когда мне выдали все результаты по моему делу, и как это правильно сделать, оформить??
Подать ходатайство можно как в письменном виде в канцелярию суда или судье во время слушания, так и в устном (также в ходе заседания). Бумажный вариант прикладывается к делу, а устная просьба заносится в протокол суда. Как правило, суд, выслушав устную просьбу, принимает решение в этот же момент.
Что касается сроков, то чем раньше будет подан документ, тем будет лучше. Конечно, важно подать ходатайство, как только участнику стало известно о его невозможности присутствовать на заседании.
Мы рады ответить на Ваши вопросы более подробно, для этого используйте следующие промокоды:
Промокод "МИП 15" - на бесплатную консультацию по телефону в течение 15 минут.
Промокод "МИП 50" - для получения 50% скидки на консультацию в офисе или по скайпу.
Запись на консультацию по телефону +7 (842) 242-49-86
Какие нужны документы?
В августе 2019 года внезапно наступила смерть матери, завещания она не оставила, я, ее сын, единственный наследник. Как заявить право на наследство, какие документы нужны и есть ли разница, к какому нотариусу обращаться (по месту постоянной регистрации наследодателя или можно по месту жительства наследника)?
Определен четкий срок, в течение которого можно прийти к нотариусу и заявить свои права на получение наследства. Это 6 месяцев с той даты, когда скончался наследодатель.
Обратиться можно к любому нотариусу в пределах муниципального образования.
Примерный состав документов:
1. паспорт наследника,
2. документ, свидетельствующий о кончине наследодателя,
3. документ, который доказывает родство или своячество с умершим
4. документы об имуществеа, подлежащего наследованию
Алименты
Подскажите, взыскиваются ли алименты с выплаты 2 млн руб при увольнении из мвд по состоянию здоровья. Комиссование по ввк
Да, с таких выплат, алименты удерживаются.
Постановление Правительства РФ от 18.07.1996 N 841 «О Перечне видов заработной платы и иного дохода, из которых производится удержание алиментов на несовершеннолетних детей»:
Пункт 3 Постановления,
3. Удержание алиментов производится с денежного довольствия (содержания), получаемого военнослужащими, сотрудниками органов внутренних дел и другими приравненными к ним категориями лиц, в том числе:
…
в) с военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы — с единовременного и ежемесячного пособий и иных выплат при увольнении с военной службы, со службы в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе.
Снятие денег после смерти
меня скончался отец от тяжелой болезни. До своей кончины он проживал с сожительницей. Жили они около трех лет. Общего имущества нет. Они собирались пожениться, но не успели. У отца есть банковский счёт с приличной суммой. В то время, когда он лежал в больнице, сожительница снимала приличные суммы с его карты. По её словам, отец ей дал добро, но только на словах, возможно, я верю в это. Она покупала лекарства, оплачивала и сейчас оплачивает ЖКУ. Когда отец скончался, она так же сняла деньги на следующий день после его смерти. Скажите пожалуйста, правомерны ли её действия снятия денег до и после смерти отца?
Согласно ст.1112 ГК РФ все имущество наследодателя, имевшееся у него на день его смерти, входит в состав наследства. Наследство принадлежит наследникам с момента открытия наследства (п.4 ст.1152 ГК РФ). Следовательно, распоряжение денежными средствами на счетах является неправомерным, является действием, направленным на неосновательное обогащение сожительницы. Согласно ст.1102 ГК РФ
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Что касается уголовного преследования, то нужно учитывать, что действия по снятию денег после смерти Вашего отца образуют состав не ст.160 УК РФ, а ч.3 ст.158 УК РФ
3. Кража, совершенная:
…
г) с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств (при отсутствии признаков преступления, предусмотренного статьей 159.3 настоящего Кодекса),
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10699/57b5c7b83fcd2cf40cabe2042f2d8f04ed6875ad/
так как с момента смерти отца денежные средства перестали ему принадлежать, следовательно, присвоение по тому смыслу, что вложен в действия по ст.160 УК РФ, исключено. Присвоение состоит в безвозмездном, совершенном с корыстной целью, противоправном обращении лицом вверенного ему имущества в свою пользу против воли собственника.
Наследники же правом доступ к деньгам на счете не давали, да и не могли это сделать.
Для защиты своих прав Вам следует заявить нотариусу о наличии у умершего счета в банке, попросить направить в банк запрос в соответствии с п.3 ст.1171 ГК РФ о наличии у умершего счетов, размере денежных средств на них, а также завещательных распоряжений. Ведь отец мог оставить такие непосредственно в банке, необязательно в нотариальном порядке.
По результатам запроса выяснится сколько денег было снято после смерти наследодателя.
И если будут споры со стороны нас наследников, чем эта ситуация обернётся для неё.
Возможно предъявление требований как в гражданско-правовом порядке, так и обращение наследников в полицию. Дойдет ли до судимости, зависит от результатов доследственной проверки, предварительного следствия, рассмотрения уголовного дела в суде.
Конечно, хочется все решить мирным путем.
Все в Ваших руках и в руках сожительницы отца.
Если уменя нет денег чтобы объявить себя банкротом пенсию высчитывается задолги кприставам боюсь идтм
Если уменя нет денег чтобы объявить себя банкротом пенсию высчитывается задолги кприставам боюсь идтм
Согласно ст. 101 Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 02.12.2019) «Об исполнительном производстве» (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.01.2020)
Взыскание не может быть обращено на следующие виды доходов:
9) страховое обеспечение по обязательному социальному страхованию, за исключением страховой пенсии по старости, страховой пенсии по инвалидности (с учетом фиксированной выплаты к страховой пенсии, повышений фиксированной выплаты к страховой пенсии), а также накопительной пенсии, срочной пенсионной выплаты и пособия по временной нетрудоспособности;
Хочу обратить Ваше внимание, что депутаты Госдумы приняли в первом чтении проект закона о внесудебной процедуре банкротства. Изменения вносятся в Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», которым регулируется банкротство физических лиц. Фактически речь идет о кредитной амнистии.
Внесудебную процедуру банкротства введут только для граждан, которые задолжали кредиторам от 50 до 500 тысяч рублей и при этом остались без работы и имущества. В основном это клиенты микрофинансовых организаций, которые набрали краткосрочных займов «до зарплаты» и не смогли расплатиться из-за набежавших процентов. Существующая процедура банкротства граждан является трудоемкой и дорогостоящей, а отсутствие доходов у должников не позволяет реструктуризировать долги.
Подача заявления о банкротстве во внесудебном порядке
В соответствии с принятыми поправками, глава Х Закона о банкротстве, которой регулируется банкротство физических лиц, будет дополнена новым параграфом о внесудебной процедуре. Это позволит безработным и малоимущим гражданам воспользоваться упрощенной процедурой признания банкротом – без суда. Им достаточно будет лишь обратиться в саморегулируемую организацию (СРО) арбитражных управляющих с заявлением о своем банкротстве, если их долги перед кредиторами не превышают 500 тысяч рублей.
Для подачи заявления должны быть соблюдены несколько условий. Помимо признания безработным или малоимущим, у гражданина должно отсутствовать имущество (за исключением того, на которое на которое не может быть обращено взыскание). Кроме того, он не должен иметь банковских вкладов более 50 тысяч рублей в течение 3-х месяцев, предшествующих подаче заявления о банкротстве. Еще одним условием является отсутствие у должника судимости за умышленные экономические преступления.
В настоящее время ст. 213.4 Закона о банкротстве регулирует вопросы, касающиеся имущества, достаточного для погашения расходов по делу о банкротстве. Так, гражданин, обращаясь в арбитражный суд с заявлением о признании себя банкротом, обязан внести в депозит суда денежные средства на выплату вознаграждения финансовому управляющему в размере, равном фиксированной сумме вознаграждения финансового управляющего за одну процедуру, применяемую в деле о банкротстве гражданина. В пункте 19 Постановления Пленума ВС РФ от 13 октября 2015 г. N 45 «О некоторых вопросах, связанных с введением в действие процедур, применяемых в делах о несостоятельности (банкротстве) граждан» даны следующие разъяснения: «Судебные расходы по делу о банкротстве должника, в том числе расходы на уплату государственной пошлины, которая была отсрочена или рассрочена, на опубликование сведений в ходе процедур, применяемых в деле о банкротстве должника, и расходы на выплату вознаграждения финансовому управляющему относятся на имущество должника и возмещаются за счет этого имущества вне очереди (п. 1 ст. 59, п. 4 ст. 213.7 и п. 4 ст. 213.9 Закона о банкротстве).
Налог с продажи квартиры
Здравствуйте. Я купила квартиру за 1300000, хочу продать за 1100000, т. е дешевле покупной цены. 5 лет с покупки ещё не прошло. Вопрос: буду ли я платить налог с продажи? Если буду то с какой суммы?
Добрый день. Налог вы будете платить от суммы, указанной в договоре, но не ниже 70% от кадастровой стоимости, которую можно посмотреть в ЕГРН (п. 17.1 ст 217., ст 217.1 НК РФ)
Сумму налога можно уменьшить путем использования налогового вычета.
Он бывает двух видов (подп. 1 п. 2 ст. 220 НК РФ):
имущественный налоговый вычет в фиксированной сумме (1 млн. рублей при продаже жилых домов, квартир и т. д.);
вычет на сумму фактически произведенных и документально подтвержденных расходов, связанных с приобретением имущества.
При необходимости более подробной консультации Вы можете оставить свои контактные данные и в течение рабочего дня наши специалисты свяжутся с Вами.
Увольнение беременной
Добрый день. Я нахожусь на 4 месяце беременности, мой работодатель знает об этом и вынуждает меня уволиться. Для меня организовали ужасные условия труда: перевели из удобного хорошего кабинета в холодное учебное помещение, нет рабочего места, соответсвенно ничего не оборудовано для того, чтобы я исполняла свои функции, мне предлагают выполнять работу, которой я никогда не занималась. В договоре мои функции не прописаны. Также предлагают подписать новый договор задним числом, а в нем изменено время работы. Что делать????
Здравствуйте Анна! Для начала обратитесь с жалобой на работодателя в Трудовую инспекцию, по месту нахождения Вашего рабочего места. Если положительного результата не будет, можете обратиться в прокуратуру.