Вопросы и ответы юристов
Можно ли вернуть деньги?
Дистанционные курсы. Можно ли вернуть деньги за дистанционные курсы, если они не понадобились?Деньги списались автоматически. В договоре было прописано, что деньги спишутся, но я видно упустила этот момент. В возврате средств мне отказали
Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг или выполнения работ. Для отказа достаточно желания потребителя, а причины значения не имеют.
Заявление об отказе рекомендую подавать в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег, если услуга или работа уже были оплачены, а в случае требования возврата денег в безналичном порядке — с указанием банковских реквизитов.
Исполнитель обязан вернуть денежные средства, но имеет право удержать сумму своих затрат, уже понесенных в связи с договором. Размер затрат исполнитель обязан обосновать, предоставив доказательства расходов. При этом исполнитель не имеет права требовать с потребителя уплаты штрафы или неустоек за такой отказ.
Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлена. Поэтому на основании ст. 314 ГК РФ продавец обязан вернуть денежные средства не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования, а в случае нарушения этого срока по требованию потребителя уплатить неустойку согласно ст. 395 ГК РФ об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.
При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.
Законодательство не обязывает потребителя перед обращением в суд направлять претензию продавцу товара или исполнителю работ, услуг.
Если потребителем не предъявлялась претензия до обращения в суд, это не лишает его права на компенсацию морального вреда и штрафа за неисполнение его требований в добровольном порядке.
Направление претензии обязательно лишь в случае спора:
- с оператором связи о ненадлежащем исполнении им своих обязательств (ст. 797 ГК РФ);
- о перевозке пассажира, багажа, груза внутренним водным транспортом (п.п. 1, 2 ст. 161 КВВТ РФ).
Однако, часто вручение такой претензии позволяет решить спор до суда, тем самым сэкономив время и деньги на судебное разбирательство, если требуется помощь юриста.
Претензию можно оформить в произвольной форме. Как правило, претензия содержит:
- ФИО и контактные данные потребителя;
- описание того, что, где и когда было приобретено потребителем;
- описание фактов нарушения прав потребителя;
- требования потребителя со ссылками на нормы законодательства;
- дату, подпись потребителя.
Претензию лучше подавать лично в 2 экземплярах, один из которых с отметкой о ее получении (дата, подпись) оставить себе.
Если у вас отказываются принять претензию, вы можете зафиксировать этот факт подписями двух свидетелей в самой претензии или направить ее почтой ценным письмом с описью вложения.
При необходимости более подробной консультации Вы можете оставить свои контактные данные и в течение рабочего дня наши специалисты свяжутся с Вами.
Здравствуйте, я имею право носить уставную форму без знаков отличия или с нашивками не являющимися знаком отличия?
Здравствуйте, я имею право носить уставную форму без знаков отличия или с нашивками не являющимися знаком отличия?
Здравствуйте! Согласно ФЗ от 28.03.1998 N 53-ФЗ (ред. от 16.12.2019) «О воинской обязанности и военной службе
Ношение военной формы одежды и знаков различия военнослужащих гражданами, не имеющими на это права, запрещается и влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Так же согласно Приложение № 1 к приказу Министра обороны РФ от 22 июня 2015 г. № 300 »Правила ношения военной формы одежды" определен чёткий порядок военной формы, одежды вы можете с ним ознакомиться по ссылке и найти интересующий себя раздел, если же в разделе есть требование к ношение формы в любом виде, от него отклоняющимся это будет нарушнием формы одежды.
При необходимости более подробной консультации Вы можете оставить свои контактные данные и в течение рабочего дня наши специалисты свяжутся с Вами.
Могу ли я подать в суд сейчас?
Мужу не была оказана медпомощь в больнице,куда он был привезен на скорой . Это было 14.11.2016г.Могу ли я подать иск в суд на врача сейчас,в январе 2020года?
Здравствуйте.Вы можете подать иск, но ориентируйтесь правильно, вам не была оказана медицинская помощь учреждением, так как вы обратились в учреждение.Если вина врача будет установлена, то выплаченные вам суммы компенсации морального вреда по решению руководства учреждения могут быть взысканы уже с врача.
Начните с обращения в прокуратуру, а затем если это не поможет подавайте иск о компенсации морального вреда от имени лица, чьи интересы были нарушены, может также подать представитель истца по доверенгности
Статья 208.ГК РФ Требования, на которые исковая давность не распространяется
Исковая давность не распространяется на:
требования о защите личных неимущественных прав и других нематериальных благ, кроме случаев, предусмотренных законом;
требования вкладчиков к банку о выдаче вкладов;
требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина. Однако требования, предъявленные по истечении трех лет с момента возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за три года, предшествовавшие предъявлению иска,
регистрация договора
Регистрируем ООО. Будем получать медицинскую лицензию. Хотим снять помещение в аренду с договором свыше 1 года (5-10 лет). Необходимо ли нам регистрироваться в этом случае в регистрационной палате? Какое может быть наказание, если не зарегистрируемся?
В соответствии со ст. 609 ч. 2 ГК РФ:
2. Договор аренды недвижимого имущества подлежит государственной регистрации, если иное не установлено законом.
В соответствии со ст. 651 ГК РФ:
2. Договор аренды здания или сооружения, заключенный на срок не менее года, подлежит государственной регистрации и считается заключенным с момента такой регистрации.
Если договор аренды не будет зарегистрирован в Росреестре, то указанный договор может быть признан не заключенным (недействительным).
Посылка
Здравствуйте. Заказала по интернету лекарства на конкретный адрес почты России. Пришла смс - получите. Пошла на почту. Посылки нет. Оказывается прислали на другой адрес. Кое-как дозвонилась через новый заказ. Извинились. Уточнили адрес. Но опять Пюприслали на другой адрес - на третий. Звонят, мол получите. пошла на почту, посылки нет - она на другом третьем адресе лежит. Звонит менеджер, говорю, что прислано не на тот адрес. Вчера получила смс, мол если не заберу через три дня, обратится в суд
В силу пункта 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»,
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Кроме того доставка товара, по назначению — не Ваша проблема. В силу пункта 23 вышеуказанного Постановления Правительства РФ,
22. В случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства.
Алименты
Здравствуйте,я нахожусь в браке. Муж платит алименты на первого ребенка и мне по 25% каждому. Какого вероятность уменьшения с 50% до 33%? Может ли быть такое,что первый ребенок будет получать 25%,а я 16%?
Для этого отец детей должен подать в суд
СК РФ Статья 119. Изменение установленного судом размера алиментов и освобождение от уплаты алиментов
1. Если при отсутствии соглашения об уплате алиментов после установления в судебном порядке размера алиментов изменилось материальное или семейное положение одной из сторон, суд вправе по требованию любой из сторон изменить установленный размер алиментов или освободить лицо, обязанное уплачивать алименты, от их уплаты. При изменении размера алиментов или при освобождении от их уплаты суд вправе учесть также иной заслуживающий внимания интерес сторон.
Но не факт, что суд уменьшит, если сочтет, что отец в состоянии платить в прежнем режиме.
Может ли быть такое, что первый ребенок будет получать 25%, а я 16%?
Да, может. СУд не обязан делать размер алиментов на детей равным исходя из материального положения сторон.
При необходимости более подробной консультации Вы можете оставить свои контактные данные и в течение рабочего дня наши специалисты свяжутся с Вами.
Оплата долга без квитанции
здравствуйте, если задолженность по квартплате перешла к судебному приставу, а я произвела оплату, но не через пристава по квитанции, а в расчетно кассовом центре. пройдёт ли гашение долга? или я все сделала неправильно и снова придется платить? чек имеется
Добрый день
Если в расчетном центре заплатили и зачли именно как задолженность, а не за текущий период, то снова платить не нужно — Вам нужно принести приставу чек и просить прекратить исполнительное производство, т.к. долг Вы уже погасили. А если оплата прошла по текущему периоду, то конечно, нужно будет погасить долг еще раз.
Чек с заявлением можно отправить свому приставу и по электронной почте, указав в шапке подразделение, фамилию пристава и обязательно номер исполнительного производства. Адрес электронной почты есть на сайте ФССП РФ по Вашему району. Только после этого нужно обязательно дозвониться до пристава и убедиться, что он все получил и принял в качестве доказательств исполнения.
Мы рады ответить на Ваши вопросы более подробно, для этого используйте следующие промокоды:
Промокод "МИП 15" - на бесплатную консультацию по телефону в течение 15 минут.
Промокод "МИП 50" - для получения 50% скидки на консультацию в офисе или по скайпу.
Запись на консультацию по телефону +7 (842) 242-49-86
Что делать?
Существует ООО с 2 учредителями 75 и 25 % Учредитель с 75% является ген. директором и ген. бухгалтером. Учредив на своё имя ИП расторгнул договор на аренду помещения от имени ООО и перезаключил его на ИП. Что делать?
Если имеется ввиду, что участнику с 75 % УК не интересно более заниматься хозяйственной деятельностью данного ООО, то участник с 25% вправе выйти из ООО согласно п. 1 ст. 26 Федерального закона от 08.02.1998 N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», если уставом не запрещен такой выход.
Если интересует оспаривание сделки расторжения договора аренды, то участник с 25% может обжаловать данную сделку, как сделку с заинтересованностью и оспаривать ее на основании ст. 65.2 Гражданского кодекса РФ и требовать применения последствий последствий недействительности ничтожных сделок ООО.