Мы оказываем профессиональную юридическую помощь в делах, связанных с нарушением прав потребителей в соответствии с 115-ФЗ. Наша задача — эффективно защищать интересы клиентов в случаях, когда их права были нарушены, будь то некачественная продукция, неисполнение условий договора или нарушение прав в сфере обслуживания. Мы предлагаем комплексное юридическое сопровождение на всех стадиях процесса — от консультации до успешного завершения дела в суде.
Когда стоит обратиться к адвокату по 115 ФЗ
Зачастую нарушенные права потребителей могут оставаться без должного внимания, если не обратиться к специалисту. Мы подключаемся, если:
-
вам отказали в возврате товара или обмене на новый
-
продавец или исполнитель услуг нарушает условия договора, навязывает некачественные товары или услуги
-
не устраняются недостатки товара или услуги в установленный срок
-
вам отказали в предоставлении гарантии, возврате денежных средств за некачественную продукцию
-
вы стали жертвой мошенничества в магазинах или онлайн-продажах
-
поставщик товаров или услуг уклоняется от исполнения обязательств
-
вам предложены услуги или товары, которые не соответствуют заявленным характеристикам
-
необходима компенсация морального ущерба или убытков, причинённых нарушением ваших прав как потребителя
-
необходимо обжаловать действия органов защиты прав потребителей или контролирующих органов
Мы помогаем не только в случае очевидных нарушений, но и в ситуациях, когда права потребителя были нарушены скрытно или непрямым образом.
Как мы защищаем ваши права по 115 ФЗ
Наша цель — вернуть клиенту справедливость и компенсировать ущерб, причинённый нарушением его прав. Работаем по отлаженной системе:
-
Выслушиваем клиента, анализируем документы и обстановку
-
Оценка нарушений и формулировка юридической позиции
-
Подготовка и подача жалоб в контролирующие органы (Роспотребнадзор, прокуратура и др.)
-
Составление претензий и обращений в суд или к продавцу (исполнителю)
-
Представление интересов клиента в суде при нарушении прав потребителя
-
Обжалование решений судов первой инстанции в апелляции или кассации
-
Подготовка и подача исков о компенсации морального ущерба и убытков
-
Взаимодействие с органами, регулирующими защиту прав потребителей
-
Консультирование по вопросам возврата денежных средств и обмена товаров
-
Контролируем выполнение решений и принятых мер
Мы обеспечиваем полный спектр услуг для защиты ваших прав и интересов, вплоть до получения компенсации.
Каких результатов мы добиваемся
С нашей помощью сотни клиентов восстановили свои права. Вот примеры:
-
добились возврата денежных средств за некачественный товар и компенсации морального ущерба
-
выиграли судебное разбирательство с магазином, который отказался обменять товар с недостатками
-
выиграли дело о возврате денежных средств за неоказанную услугу и компенсацию морального ущерба
-
добились исполнения обязательств по гарантии и ремонта дефектной техники
-
помогли вернуть деньги за товар с существенным дефектом, отказавшийся от обмена
-
обжаловали действия Роспотребнадзора, вернув клиенту ущерб за некачественные товары
-
добились отмены условий договора, которые нарушали права потребителя
-
помогли взыскать компенсацию за неисполнение обязательств по договору в сфере услуг
-
добились судебного решения, которое обязало продавца исправить недочёты в условиях договора и вернуть деньги за услуги
Каждое дело мы доводим до конечного результата, обеспечив клиента компенсацией и восстановлением прав.
Почему мы добиваемся успеха в каждом деле
Мы понимаем, как важно для клиента быстро и эффективно восстановить справедливость, особенно в случаях, когда его права нарушены крупными компаниями или поставщиками услуг. Мы используем многолетний опыт и глубокие знания 115-ФЗ для того, чтобы защищать ваши интересы на всех стадиях дела.
Наши адвокаты знают, как правильно обосновать претензии, собрать доказательства и добиться положительного решения, даже в самых сложных случаях.
Сотни наших клиентов уже отстояли свои права и вернули деньги с нашей помощью. Пришла ваша очередь воспользоваться помощью профессионалов.
- № 1 В рейтинге юристов Москвы *согласно официального портала top-advokats.ru
- Надежность крупной фирмы
- Исключительная специализация
- Ни одного проигранного дела за первое полугодие 2024 г.
- Вас защитят признанные эксперты;
Наша команда
О специалисте
Евсюткин Олег Алексеевич имеет 15-ти лет опыта работы в юриспруденции, оказывает услуги по консультированию и представлению интересов в судах всех инстанций. Специализируется на автомобильных вопросах, жилищном праве, экологическом праве, кредитных и медицинских спорах, пенсионных вопросах, уголовных делах.
Стоимость услуг
Консультация юриста
Основные услуги
Дополнительные услуги
Наша практика
Суть дела
Клиент - индивидуальный предприниматель просил взыскать банка деньги. Его операцию приостановили, запросили дополнительные документы. Он предоставил. Операцию банк провел, но удержал 63 021 руб. 64 коп. комиссии за якобы проверку по 115-фз. Счет банк закрыл ему в рамках того же закона против легализации. Клиент был твердо уверен, что банк его обманул, а юристов просил деньги вернуть через суд.
Проделанная работа
Адвокаты от имени клиента подали иск в суд. И доказали судье, что закон N 115-ФЗ не содержит норм, позволяющих кредитным организациям в качестве мер противодействия легализации доходов, добытых преступным путем, устанавливать специальное комиссионное вознаграждение. И, следовательно, удержание денег было незаконным!
Результат
Главное - быть подготовленным и уверенным! Суд вынес решение в пользу нашего клиента! Он взыскал с банка неосновательное обогащение 63 021 руб. 64 коп., проценты 2 430 руб. 91 коп., а также расходы на оплату госпошлины в размере 2 618 руб. 00 коп. Естественно, клиент уже все получил. И открыл счет в другом банке.
ПодробнееСуть дела
Наш давний клиент просил представить интересы ЖСК, у которого не было своего штатного юриста. Банк отказал им в принятии карточки с образцами подписей нового руководителя и не провел платежи со ссылкой на 115-ФЗ. Клиент просил разобраться в вопросе в максимально сжатые сроки.
Проделанная работа
Адвокаты от имени ЖСК подали иск в суд, обосновали свою позицию. Суд согласился с доводами наших юристов и также не установил нарушений со стороны ЖСК закона N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученные преступным путем, и финансированию терроризма".
Результат
Решение было принято в пользу нашего клиента! Суд признал действия банка незаконными, обязал принять документы, поданные клиентом, а также взыскал с банка затраты клиента на адвокатов и госпошлину.
ПодробнееСуть дела
Клиент, являясь руководителем небольшого предприятия, обратился за помощью. Сил его бороться с банком больше не осталось! Банк постоянно стопорил его платежи и запрашивал всякие дополнительные документы. Что-то ему приносил бухгалтер. Но такая пагубная практика уже довела его до бешенства! Банк не провел опять очередные платежи, и все опять со ссылкой на противодействие легализации!!! К тому же закрыл счет, и удержал как штраф почти 100 тысяч рублей!!!! Клиент "рвал и метал", требовал наказать банк рублем, и тоже "затаскать его в суд"!
Проделанная работа
Адвокаты нашей фирмы подали иск в суд и доказали неправомерность требований банка к нашему клиенту. Суд признал, что штрафы банка являются произвольными, а оснований для постоянных проверок и приостановок платежей клиента со стороны банка так и вовсе не усмотрел.
Результат
Блестящая победа! Суд взыскал с банка в пользу нашего клиента сумму неосновательного обогащения 94 613 руб. 60 коп. (удержанный штраф), проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 600 руб. 38 коп., а также расходы по госпошлине 3 808 руб. 07 коп. Клиент был крайне доволен результатом!
ПодробнееСуть дела
Клиента Сбербанк отключил от системы СберБизнесОнлайн по основанию подозрительности операций по 115-фз. Несмотря на то, что клиент своевременно предоставил банку документации на 719 (!!!) листов, банк свое решение не отменил. Клиент (руководитель предприятия) был раздосадован, но требовал восстановить банк-клиент через суд. Менять банк он не желал.
Проделанная работа
Адвокаты МИП в судебном процессе доказали, что отказ банка был необоснован, надуман. Банк ничем не смог опровергнуть доводы наших адвокатов.
Результат
Прекрасный 100% результат! Суд удовлетворил иск. Он обязал Сбербюанк подключить фирму клиента к системе дистанционного банковского обслуживания опять. Сберу пришлось возмещать клиенту и госпошлину.
ПодробнееСуть дела
Презентабельный мужчина, посетивший МИП, излагал свое дело кратко и по существу. Он индивидуальный предприниматель. Но Сбербанк не провел два его платежа, сославшись на признаки легализации доходов, полученных преступным путем. А когда ему потребовалось уплатить налоги - и вовсе отказал в переводе, в одностороннем порядке закрыв его счет. Клиент обращался в банк. Но должного результата не получил. Вся ситуация его чрезвычайно раздражала, и он еле держал себя в руках. Хотел проучить Сбербанк, чтобы больше такого в истории его обслуживания не было.
Проделанная работа
Адвокаты МИП подготовили подробное исковое заявление и предъявили его Сбербанку. Спор был очень жарким. Более того, он не остановился на первой инстанции!
Результат
И все же правда оказалась на нашей стороне! Суд удовлетворил иск адвокатов МИП, постановил Сбербанку провести все не проведённые платежи клиента, возобновить операции по счету, да и выплатить клиенту все судебные расходы! Это была невероятная победа! Клиент остался доволен.
Подробнее